WhatsApp Business API com Bots e IA
Centralize WhatsApp Oficial, chat, e-mail e redes sociais com chatbots integrados e IA conversacional.
Atendimento Empresa XYZ
WhatsApp Business API
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Bot Fastway
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Transforme conversas em resultados para seu negócio
Com nossa plataforma de WhatsApp & Mensageria, você transforma canais como WhatsApp, e-mail, chat web, SMS e redes sociais em um ambiente único, inteligente e automatizado.
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das mensagens no WhatsApp são lidas em até 3 minutos
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mais conversões comparado a canais tradicionais
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de redução no tempo de atendimento com automação
Tudo que você precisa para atender pelo WhatsApp
Plataforma completa para operações de qualquer porte, com recursos avançados de automação e IA.
WhatsApp Business API Oficial
Selo de empresa verificada, envio em massa (HSM), templates aprovados e total conformidade com as políticas do WhatsApp.
Múltiplos Atendentes
Distribua conversas entre equipes com filas por skills, regras de negócio e transferência entre departamentos.
Chatbots Low-Code
Editor visual para criar bots que consultam pedidos, boletos, dados cadastrais e executam ações no seu ERP ou CRM.
IA Conversacional
Compreensão de intenção, respostas contextualizadas e transcrição de áudios com alta precisão.
Vídeo, Voz e Chat
Chamadas de vídeo, softphone WebRTC para voz VoIP e atendimento por texto em interface unificada.
Canais Unificados
WhatsApp, chat web, e-mail, SMS, Instagram, Facebook Messenger e Telegram em fila unificada.
Bots que falam com seus sistemas em tempo real
Com o editor visual low-code, crie bots que vão além de menus fixos. Seus chatbots consultam e executam ações diretamente nos seus sistemas:
Consultas de pedidos, boletos e dados cadastrais
Abertura e acompanhamento de chamados e tickets
Integração com SQL, APIs REST, webhooks ou RPA
Fallback inteligente para atendimento humano quando necessário
Quero consultar o status do meu pedido #45823
Encontrei seu pedido! Status: Em transporte. Previsão: amanhã, 14h-18h. Deseja rastrear em tempo real?
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Exemplo de bot consultando pedidos no ERP em tempo real
Por que empresas escolhem a Fastway
Instâncias Dedicadas
Alta disponibilidade e performance com infraestrutura exclusiva para sua operação.
Suporte Especializado
Equipe técnica proativa com SLA diferenciado e acompanhamento personalizado.
Implantação Rápida
Onboarding guiado com treinamento para sua equipe e foco em resultado desde o primeiro dia.
Segurança e Compliance
Dados protegidos com criptografia, LGPD e conformidade com as políticas do WhatsApp.
Flexibilidade Total
Fluxos personalizáveis em low-code que se adaptam às regras do seu negócio.
Escalabilidade
De 5 a 5.000 atendentes. A plataforma cresce junto com a sua operação.
Integrado ao ecossistema completo
A mensageria conecta toda a jornada do cliente: menos retrabalho, mais contexto e visão 360°.
Perguntas Frequentes
O que é o WhatsApp Business API?
Quantos atendentes podem usar o WhatsApp ao mesmo tempo?
É possível integrar o WhatsApp com meu CRM ou ERP?
O chatbot consegue consultar dados no meu sistema?
Qual a diferença entre a Fastway e outros provedores?
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