VoxSense

Agentes de Voz com Inteligencia Artificial que realmente resolvem

O VoxSense e o agente digital de voz da Fastway, projetado para muito mais do que simular conversas: ele executa, resolve e transforma o atendimento por telefone em uma verdadeira experiencia conversacional de ponta a ponta.

Integrado nativamente a sua infraestrutura de telefonia, ao seu ERP, CRM e aos demais produtos da Fastway, o VoxSense permite que seus clientes falem com um assistente de voz que entende, consulta sistemas, executa transacoes e transfere para humanos quando necessario — tudo em tempo real.

Muito alem de um simples bot de voz

Enquanto outras solucoes apenas interpretam comandos ou replicam fluxos pre-definidos, o VoxSense:

  • Compreende linguagem natural com IA avancada treinada para o seu setor
  • Executa transacoes reais nos seus sistemas, como agendamentos, consultas, pagamentos e atualizacoes de dados
  • Integra-se com ERPs, CRMs e plataformas legadas via API e webhooks
  • Responde com voz natural (TTS) e interpreta o que o cliente diz (ASR), mesmo com sotaques ou variacoes de fala

Seja para triagens, cobrancas, vendas, suporte tecnico ou confirmacao de dados, o VoxSense atua com eficiencia, precisao e empatia.

Nativamente conectado a sua telefonia

O VoxSense e um agente de IA nativo da plataforma Fastway, com integracao direta a camada de telefonia:

  • Atendimento automatico em chamadas receptivas ou ativas
  • Possibilidade de ativar o agente via URA ou discador preditivo
  • Transferencia contextual para operadores humanos quando necessario
  • Controle de chamadas, gravacoes e monitoramento em tempo real

Sem integracoes externas ou gambiarras. Aqui, a IA fala de verdade com seus clientes, pela linha telefonica — com qualidade, seguranca e estabilidade.

Integrado ao ecossistema Fastway

O VoxSense conversa com toda a sua operacao:

Contact.Studio

Edite visualmente os fluxos do agente de voz com logica condicional e integracao com sistemas

CRM Inteligente

Registre interacoes, atualize dados, crie oportunidades e enriqueca historicos automaticamente

Mensageria Multicanal

Envie mensagens complementares por WhatsApp ou e-mail apos uma chamada

Call Center em Nuvem

Transfira a ligacao para um operador humano com todo o contexto preservado

Tudo isso com monitoramento em tempo real, dashboards gerenciais e analise de conversas para evolucao continua do agente.

Inteligencia que aprende e evolui

O VoxSense pode ser treinado com dados reais da sua operacao e adaptado ao seu vocabulario de negocio. Com isso, voce ganha:

  • Respostas mais naturais e conversas mais fluidas
  • Menor taxa de transferencia desnecessaria
  • Mais autonomia para os clientes e menos sobrecarga para a equipe

Alem disso, nossa equipe de especialistas acompanha a configuracao e otimizacao do seu agente, garantindo resultados concretos desde o inicio.

Coloque sua operacao de voz no futuro

Com o VoxSense, sua empresa nao apenas automatiza chamadas — ela entrega atendimento real, resolutivo e inteligente, 24/7, com escalabilidade, controle e integracao total.

Fale com a Fastway e veja o VoxSense em acao. Seu novo agente ja esta pronto para atender.