FRACIONAMENTO DE CHAMADAS TELEFÔNICAS
Entenda como funciona a cobrança e evite custos desnecessários!
Guia Completo de Tarifação Telefônica
Mantenha as contas telefônicas de sua operação sempre controladas e evite cobranças indevidas com nosso guia especializado.
Exemplo de Cadência 30+6
Sistema de Cobrança Telefônica
Como Funciona:
IMPORTANTE: Nova Resolução da Anatel
Resolução Anatel 752 - Vigência: 01/07/2022
As chamadas serão tarifadas a partir da conexão, ou seja, não haverá mais o descarte de ligações até 3 segundos.
Esta mudança impacta diretamente os custos das operações de call center. É fundamental revisar suas estratégias de discagem e contratos com operadoras.
Entendendo o Sistema de Cadência
A cadência é o método mais utilizado pelas operadoras de telefonia para cobrar o minuto de uma ligação.
Notação da Cadência
ou escrito como 30/6
Tempo Mínimo
de cobrança
Incrementos
em segundos
Todos os tempos são expressos em segundos
Tabela de Cobrança
Tempo Decorrido
Tempo Tarifado
Por que a Cadência é Tão Importante?
Problema Comum
Negociar uma cadência adequada é tão importante para a redução de custos quanto o valor da tarifa.
Uma cadência alta pode elevar os custos da sua telefonia mesmo com um preço por minuto baixo!
Solução Fastway
Realizar a análise manualmente é praticamente impossível, pois além de tomar um tempo considerável ainda está sujeita a erros.
A Fastway apresenta o módulo de Conciliação de Contas Telefônicas, onde é possível efetuar tal análise de forma simples e descomplicada.