CONHEÇA O VOXSENSE: O FUTURO DA COBRANÇA AUTOMATIZADA
O VoxSense não é apenas um bot de atendimento. Ele é um agente de voz com inteligência artificial, treinado para lidar com negociações de dívidas, propostas de pagamento e recuperação de crédito, sem perder a humanização e a personalização da abordagem.
Interação natural e adaptativa
O VoxSense compreende as respostas do cliente, ajustando a conversa para maximizar as chances de acordo.
Tom de voz adequado para cada situação
A IA analisa padrões de comportamento e ajusta a abordagem, tornando o atendimento mais persuasivo e eficiente.
Gestão de objeções inteligente
Sabe quando o cliente diz que "não pode pagar agora"? O VoxSense consegue sugerir alternativas viáveis para fechar um acordo.
Funciona 24h por dia, 7 dias por semana
Sem pausas ou interrupções, atendendo o seu cliente quando for mais conveniente
Integração com seu CRM e sistemas de cobrança
Seja qual for o sistema que sua empresa usa, o VoxSense se integra de forma ágil para potencializar sua operação.
Acoplado ao Contact.Studio
Para escalar chamadas para agentes humanos quando necessário e usar o poder do omnichannel
MAS E QUANDO O HUMANO É NECESSÁRIO?
Nem todas as negociações podem ser automatizadas, e a Fastway entende isso. Por isso, o VoxSense funciona integrado ao Contact.Studio, nossa plataforma omnichannel de atendimento.
VoxSense + Contact.Studio: a combinação perfeita para crédito e cobrança
O VoxSense cuida das interações automatizadas, enquanto o Contact.Studio gerencia os fluxos completos de atendimento, permitindo escalonar para agentes humanos quando necessário.
WhatsApp, e-mail e chat - fale com clientes onde eles estão.
Telefonia e URA inteligentes - maximize seus contatos sem perder eficiência.
Monitoramento e relatórios em tempo real - acompanhe cada interação e melhore sua estratégia.
Roteamento inteligente - direcione atendimentos com base em perfil, status da dívida e regras pré-definidas.
Segurança e compliance - atenda as normas regulatórias sem complicação.
O Contact.Studio garante que sua equipe humana receba apenas os atendimentos realmente necessários, enquanto o VoxSense lida com negociações automatizadas.
Resultado? Mais acordos fechados, menos tempo perdido e uma experiência muito melhor para seus clientes.
SEU ATENDIMENTO VAI DECOLAR COM A FASTWAY!
Se você busca inovação, eficiência e tecnologia de ponta para sua operação de crédito e cobrança, a Fastway é a parceira certa para o seu negócio.
Por que escolher a Fastway?
15 anos de experiência no mercado de tecnologia para call centers.
Soluções escaláveis - atenda desde pequenas operações até grandes BPOs e bancos.
Suporte técnico especializado - atendimento ágil e eficiente.
Integração simplificada com os principais sistemas de crédito e cobrança do mercado.
INTEGRAÇÃO COM OS PRINCIPAIS CRMs DE CRÉDITO E COBRANÇA
Sabemos que mudar de sistema pode ser um desafio. Por isso, nossas soluções já se integram aos principais CRMs de crédito consignado e cobrança do mercado, garantindo uma transição rápida e sem complicações.
Menos tempo de implantação
Sincronização automática de dados
Histórico unificado de interações
Seja qual for o sistema que você usa, a Fastway tem uma solução pronta para turbinar sua recuperação de crédito.
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Nosso time estará disponível para mostrar como nossa tecnologia pode reduzir seus custos, aumentar suas conversões e modernizar sua operação.
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