+500% Produtividade
-40% Custos Operacionais
+85% Taxa de Contato
Alta Performance Garantida

Discador Automático que Maximiza Resultados

Transforme a produtividade do seu call center com o discador automático mais completo do mercado. Infraestrutura dedicada, integração total e suporte especializado.

Painel de Discagem
Ao vivo
247
Chamadas Ativas
89%
Taxa de Contato
12
Operadores
Mailing processado 78%
Conversões do dia 92%
Processo simplificado

Como Funciona o Discador Automático?

Nosso discador automático otimiza cada etapa do processo de discagem, maximizando a eficiência da sua equipe e reduzindo custos operacionais.

1

Importação de Mailing

Importe seus contatos via planilha ou integração com CRM. O sistema valida e prepara a base automaticamente.

2

Discagem Inteligente

O discador realiza as chamadas automaticamente, filtrando números ocupados, caixa postal e não atende.

3

Conexão com Operador

Quando detecta atendimento humano, transfere automaticamente para o próximo operador disponível.

4

Relatórios em Tempo Real

Acompanhe métricas de performance, taxa de contato e conversão em dashboards atualizados automaticamente.

Modos flexíveis

Tipos de Discagem Automática

Escolha o modo de discagem ideal para cada tipo de operação e maximize os resultados da sua equipe.

Preview Dialer

Visualização prévia do contato

O operador visualiza as informações do cliente antes de iniciar a chamada, ideal para atendimentos que exigem preparação.

  • Ideal para vendas consultivas
  • Atendimento personalizado
  • Negociações complexas
POPULAR

Power Dialer

Máxima produtividade

Discagem automática contínua que elimina o tempo ocioso entre chamadas, maximizando o volume de contatos por operador.

  • Alto volume de chamadas
  • Campanhas de cobrança
  • Telemarketing ativo

Progressive Dialer

Equilíbrio ideal

Combina produtividade com qualidade, discando automaticamente apenas quando há operadores disponíveis.

  • Sem chamadas abandonadas
  • Qualidade garantida
  • Conformidade regulatória
Benefícios comprovados

Vantagens do Discador Fastway

Descubra como nosso discador automático pode transformar a eficiência do seu call center.

Aumento de Produtividade

Elimine o tempo ocioso entre chamadas e aumente em até 500% o volume de contatos por operador.

Redução de Custos

Diminua custos operacionais em até 40% com automação inteligente e otimização de recursos.

Detecção de Caixa Postal

Identifique automaticamente secretárias eletrônicas, evitando desperdício de tempo dos operadores.

Relatórios em Tempo Real

Monitore KPIs, taxa de contato e conversão com dashboards atualizados automaticamente.

Integração com CRM

Conecte-se nativamente com os principais CRMs do mercado para fluxos de trabalho unificados.

"Com o discador da Fastway, aumentamos nossa produtividade em 300% e reduzimos o custo por contato em 45%. Os resultados superaram todas as expectativas."

Maria Santos

Gerente de Operações, Empresa ABC

Avalie sua operação

Quando Implementar um Discador Automático?

Identifique os sinais de que sua operação pode se beneficiar de um discador automático e maximize seus resultados.

Fazer diagnóstico gratuito

Sua operação precisa de um discador se:

  • Operadores passam mais tempo discando do que conversando
  • Taxa de contatos efetivos está abaixo de 30%
  • Custo por contato está alto demais
  • Falta visibilidade sobre métricas de performance
  • Dificuldade em escalar a operação
Cobrança eficiente

Estratégias Avançadas para Cobrança

Maximize a recuperação de crédito com estratégias personalizadas para cada fase da inadimplência.

FASE 1 0-30 dias

Prevenção

Abordagem preventiva para clientes que estão próximos do vencimento ou com poucos dias de atraso.

  • Lembretes de vencimento
  • Tom amigável e informativo
  • Opções de pagamento facilitadas
95% de regularização
FASE 2 31-90 dias

Negociação

Estratégia de negociação ativa para clientes em atraso moderado, buscando acordo de pagamento.

  • Propostas de parcelamento
  • Descontos para quitação
  • Formalização de acordos
85% de acordos fechados
FASE 3 90+ dias

Recuperação

Esforço intensivo de recuperação para dívidas antigas, com ofertas diferenciadas e foco em quitação.

  • Campanhas de renegociação
  • Ofertas exclusivas para quitação
  • Programação de próximos vencimentos
75% de conversão em quitação

Case: Financeira XYZ

Uma financeira com mais de 50.000 clientes implementou nossa solução de discador automático para otimizar seu processo de cobrança.

Resultado: +120% em recuperação

Principais melhorias implementadas:

1
Segmentação de clientes

Campanhas específicas para diferentes perfis de inadimplência.

2
Automatização de discagens

Aumento de 65% nas chamadas por hora.

3
Scripts personalizados

Abordagens específicas para cada situação.

4
Integração com ERP

Sincronização automática de pagamentos e acordos.

Pronto para otimizar seu processo de cobrança?

Nossa equipe de especialistas pode implementar estas estratégias avançadas, adaptadas às necessidades específicas do seu negócio.

Solicitar Demonstração
Preparação eficiente

Como Preparar a Base de Contatos?

Para garantir o máximo desempenho do discador automático, é fundamental manter a base de contatos organizada.

1

Atualização dos Telefones

Remova números inválidos e cadastre novos contatos. Uma base atualizada é fundamental para o sucesso das campanhas.

2

Segmentação por Perfil

Classifique os contatos por tipo de dívida, faixa de atraso ou perfil de cliente para abordagens personalizadas.

3

Definição de Prioridades

Estabeleça critérios para chamadas prioritárias, garantindo que os contatos mais relevantes sejam abordados primeiro.

Impacto da Qualidade dos Dados

Base não otimizada 35%
Base parcialmente otimizada 65%
Base completamente otimizada 90%

Uma base de dados bem preparada pode aumentar em até 55% a taxa de contatos efetivos, reduzindo custos operacionais.

Conectividade total

Integração do Discador Automático com CRM

A Fastway oferece integração nativa com sistemas de CRM, permitindo que as interações sejam registradas automaticamente.

Atualização Automática de Status

Atualização do status de contato após cada ligação, sem intervenção manual.

Histórico Completo

Armazenamento do histórico de chamadas e resultados para abordagens personalizadas.

Visualização em Tempo Real

Gestão ágil das campanhas com ajustes imediatos quando necessário.

Plataformas Suportadas

Integração nativa com as principais soluções de CRM

Salesforce

Pipedrive

HubSpot

ZenDesk

Dynamics

RD Station

API Aberta e Flexível

Integração também disponível via API para sistemas personalizados

Gestão simplificada

Benefícios para a Gestão de Call Center

Além de otimizar as chamadas, o discador automático da Fastway oferece recursos que facilitam a gestão da equipe.

Monitoramento de Pausas

Controle o tempo de pausas e a disponibilidade dos operadores, garantindo maior eficiência.

  • Controle em tempo real
  • Relatórios detalhados

Relatórios Gerenciais

Acesse dashboards com indicadores de performance, taxa de contato e conversão.

  • Dashboards personalizáveis
  • Exportação de relatórios

Treinamento e Qualificação

Identifique operadores com baixo desempenho e desenvolva estratégias de melhoria.

  • Avaliação individual
  • Gravação de chamadas

Por Que Escolher a Fastway?

Na Fastway, desenvolvemos soluções de discagem automática que atendem desde operações de cobrança até vendas ativas.

Infraestrutura dedicada e escalável

Servidores exclusivos e redundantes garantindo alta disponibilidade e escalabilidade.

Suporte técnico especializado

Equipe dedicada pronta para responder às suas dúvidas e solucionar problemas rapidamente.

Integração completa

Integração nativa com CRM, ERP e plataformas omnichannel.

Relatórios e insights estratégicos

Dashboards personalizados e indicadores avançados para tomada de decisões.

"Implementar o discador automático da Fastway foi uma das melhores decisões que tomamos. Nossa taxa de contatos efetivos aumentou 73% e os custos operacionais caíram 35%."

Carlos Oliveira

Diretor de Operações, Empresa XYZ

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Solicite uma demonstração gratuita e descubra como o discador automático da Fastway pode impulsionar seus resultados.

Empresas que confiam na Fastway